上月談的一個客戶，用氯化鈉做軟水用，過程比較曲折，第一次送完貨，幾天后，客戶打來電話，說是軟水效果不明顯，是不是鹽有問題，當地第一反應應該是客戶設備的問題，鹽給其他幾個做軟水的客戶用著，沒有問題，馬上聯系技術部門跟客戶生產溝通，最后發現是客戶新上的設備調試問題，，公司技術把可能存在的幾種問題的地方和解決辦法給客戶在了一份正式的報告書，后期跟客戶溝通，客戶反應，問題解決了，幫了他們大忙，后期只要保證質量，不會輕易的更換我們，近期發的一批貨，到貨時出現了破包問題，（在車上刮破的）本以為客戶會要求賠償，客戶說是，下次要注意，像破包的產品，倉庫一般是不收的，也是怕承擔責任，公司領導給咱開了后門，要求不是這么嚴格，但是以后也要注意。 包括還有一次發貨，因為氯化鈉產品受天氣影響很大，雨天發貨，因為吸潮，顏色會有點深，這事也是生產領導幫忙給壓下來的，也沒有跟我們反應。 我們賣客戶產品，重要的還是賣的服務，客戶出現問題，要真正的替客戶著想，幫客戶解決問題，而不是因為眼前的一點利益，一味的推脫，推卸責任，只有替客戶著想，關鍵時候客戶才能替我們供應商著想。更多有關氯化鈣的相關內容請訪問山東勗德的網站網址：www.blackcity.cn期待大家的到來與合作。